VCar Service

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A VCar Service (Vitor Cardoso Car Service Unipessoal Lda.) é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, com sede em Rua do Outeiro 837, Zona Industrial da Maia 1, Sector II, 4475-150 Gemunde, Maia, Portugal.

2. Tipos de Dados Recolhidos

Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si:

• Dados de identidade: incluem nome, apelido, título.
• Dados de contacto: incluem endereço de email, número de telefone.
• Dados técnicos: incluem endereço de IP, tipo e versão do navegador, localização, sistema operativo e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder a este website.
• Dados de utilização: incluem informações sobre como utiliza o nosso website.

3. Como Recolhemos os Seus Dados Pessoais

Utilizamos diferentes métodos para recolher dados sobre si, incluindo:

• Interações diretas: Pode fornecer-nos dados de identidade e contacto ao preencher formulários no nosso website ou ao comunicar connosco por correio, telefone, email ou de outra forma.
• Tecnologias automatizadas: À medida que interage com o nosso website, podemos recolher automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação através de cookies e outras tecnologias semelhantes.

4. Finalidades e Base Legal para o Tratamento

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas quando a lei o permitir. Geralmente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Consentimento: quando nos deu o seu consentimento expresso para tratarmos os seus dados pessoais para uma finalidade específica.
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual é parte ou para diligências pré-contratuais a seu pedido.
• Interesse legítimo: quando o tratamento é necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se prevalecerem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.
• Obrigação legal: quando o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que estamos sujeitos.

As finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais incluem:

• Para responder a pedidos de informação ou contacto feitos através do nosso formulário de contacto.
• Para gerir a nossa relação consigo, incluindo a notificação sobre alterações aos nossos termos ou política de privacidade.
• Para administrar e proteger o nosso negócio e este website (incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados).
• Para melhorar o nosso website, produtos/serviços, marketing e experiências do cliente.

5. Prazo de Conservação dos Dados

Conservaremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

Para determinar o período de conservação apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar essas finalidades através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Ao abrigo do RGPD e da Lei n.º 58/2019, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais. Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de retificação: Tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre si.
• Direito ao apagamento: Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à limitação do tratamento: Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito de portabilidade dos dados: Tem o direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros em determinadas circunstâncias.
• Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito de retirar o consentimento: Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, caso estejamos a basear-nos no seu consentimento para tratar os seus dados pessoais.

7. Segurança dos Dados

Implementámos medidas de segurança apropriadas para impedir que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecer esses dados.

8. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros, como fornecedores de serviços que utilizamos para nos ajudar a operar o nosso website ou a fornecer os nossos serviços. Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para distingui-lo de outros utilizadores do nosso website. Isto ajuda-nos a proporcionar-lhe uma boa experiência quando navega no nosso website e também nos permite melhorá-lo. Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas escolhas em relação a eles, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas neste website. Esta política foi atualizada pela última vez na data indicada no início deste documento.

11. Como Contactar-nos

Se tiver alguma questão sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, por favor contacte-nos:

12. Reclamações

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de supervisão portuguesa para questões de proteção de dados (www.cnpd.pt).

No entanto, apreciaríamos a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes de abordar a CNPD, por isso, por favor, contacte-nos primeiro.